শিপিং নীতি
📦 শিপিং নীতি – Sundarban Organic
আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে দ্রুত, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের শিপিং নীতির বিস্তারিত দেওয়া হলো:
🚚 ডেলিভারি এলাকা
আমরা সারাদেশে (বাংলাদেশের মধ্যে) কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি প্রদান করি।
⏱️ ডেলিভারি সময়
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
দূরবর্তী অঞ্চলে (যেমন চরাঞ্চল বা দুর্গম এলাকা) ডেলিভারি পেতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
💰 শিপিং চার্জ
সারা বাংলাদেশে স্ট্যান্ডার্ড কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হবে।
ওজন ও লোকেশন অনুযায়ী শিপিং চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।
📦 প্যাকেজিং
আমরা সর্বোচ্চ যত্ন সহকারে পণ্য প্যাকেজ করি, যাতে পরিবহনের সময় কোনো ক্ষতি না হয়।
💳 পেমেন্ট ও ডেলিভারি
বর্তমানে আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও অ্যাডভান্স পেমেন্ট (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফার) উভয় মাধ্যমেই অর্ডার গ্রহণ করি।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনাকে ডেলিভারি আপডেট জানিয়ে দেওয়া হবে।
🔄 রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে আমাদের সাথে সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রমাণ হিসেবে ছবি/ভিডিও শেয়ার করলে দ্রুত সমস্যার সমাধান করা হবে।
📞 যোগাযোগ করুন
কোনো প্রশ্ন বা ডেলিভারি সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
☎️ 📞 Hot line:01756521954
📧 ইমেইল: Contact@sundarbanorganic.com
📍 ঠিকানা: Sukdara, Chulkati-9370, Bagerhat Sadar, Bagerhat